- Vous pouvez recevoir vos colis dans un point Kiala ou magasin Mondial Relay proche de votre domicile ou de votre lieu de travail.
- Vous pouvez recevoir vos colis directement à domicile ou à l’adresse de votre choix.

Il est possible de livrer le colis à une autre adresse. Il suffit de le mentionner lors de la commande. Nous ne livrons pas à une boîte postale.

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LA LIVRAISON DANS LE POINT KIALA / Mondial Relay DE VOTRE CHOIX

Il y a plus de 400 Points de livraison KIALA / Mondial Relay répartis partout en Belgique et au Grand Duché du Luxembourg, dans des endroits aisément accessibles, judicieusement sélectionnés pour vous faciliter la vie : stations-service, superettes, librairies et commerces de proximité.

Vous pouvez obtenir l'adresse du point KIALA / Mondial Relay le plus proche de chez vous, de votre lieu de travail, … auprès de votre hôtesse ou sur Internet en saisissant votre code postal puis en sélectionnant le point de votre choix parmi la liste proposée.

Votre colis est conservé 10 jours au Point Kiala ou au Mondial Relay où vous vous êtes fait livrer. N’oubliez pas de vous munir d’une pièce d’identité lorsque vous récupérez votre colis.

En Belgique il est possible de passer des commandes uniquement si vous résidez en Belgique ou au Grand Duché de Luxembourg. Les colis ne sont pas livrés dans d’autres pays.

Si vous habitez un autre pays, veuillez vous renseigner via le site www.laredoute.com

Les frais de traitement s'élèvent à 4,99 € quels que soient le montant de la commande ou le nombre de colis. Ils correspondent aux frais de préparation, d'emballage et de transport de vos articles.

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Vous recevrez vos articles disponibles dans les 2 jours au point Kiala ou Mondial Relay. Pour une livraison à domicile comptez dans les 3 jours ouvrables, en fonction de la disponibilité des articles.