Tout savoir sur la livraison

• Vous pouvez recevoir vos colis dans un point Kiala ou Mondial Relay proche de votre domicile ou de votre lieu de travail.
• Vous pouvez recevoir vos colis directement à domicile ou à l’adresse de votre choix.

LA LIVRAISON DANS LE POINT KIALA ET MONDIAL RELAY DE VOTRE CHOIX
Il y a plus de 1000 Points de livraison Kiala et Mondial relay répartis partout en Belgique et au Grand Duché du Luxembourg, dans des endroits aisément accessibles, judicieusement sélectionnés pour vous faciliter la vie : stations-service, superettes, librairies et commerces de proximité.
Vous pouvez obtenir l'adresse du point Kiala ou Mondial Relay le plus proche de chez vous, de votre lieu de travail, ... auprès de votre hôtesse ou sur Internet en saisissant votre code postal puis en sélectionnant le point de votre choix parmi la liste proposée.

Votre colis est conservé 10 jours au Point Kiala ou Mondial Relay où vous vous êtes fait livrer. N’oubliez pas de vous munir d’une pièce d’identité lorsque vous récupérez votre colis.

LIVRAISON DE VOS ARTICLES VOLUMINEUX
Les articles Déco encombrants signalés par une camionnette, sont livrés uniquement à domicile sur rendez-vous. Le transporteur prestataire de La Redoute vous contacte pour fixer la date et l’heure de la livraison selon vos convenances.
La participation aux frais de service varie en fonction du poids et de la taille des articles : 15€, 25€ ou 50€.