Zodra u uw bestelling bevestigd hebt, wordt deze behandeld. Het is dus niet mogelijk uw leveringsplaats te wijzigen. Voor meer informatie neemt u best contact op met een telefoniste op 070/345 222.

Enkel de niet beschikbare artikelen die niet in voorbereiding zouden zijn in onze opslagplaatsen kunnen geannuleerd worden. Om te weten of dat voor u het geval is, kijkt u in de opvolging van bestelling en selecteert u ""mijn lopende bestellingen"". De artikelen die geannuleerd kunnen worden hebben een link ""annuleer dit artikel"". Voor meer informatie kunt u steeds bij onze telefonistes terecht op 070/345 222.

Een bestelling wijzigen is niet altijd mogelijk. Zodra u uw bestelling bevestigd hebt, is deze al in behandeling. Enkel onze telefonistes kunnen u verder helpen. Aarzel niet om hen te contacteren op 070/345 222.

Bij de opvolging van uw bestelling, selecteert u "mijn lopende bestellingen" : in n oogopslag weet u alles over de status van uw artikelen in wachttijd. Als u nog vragen hebt, kan u steeds bij onze telefonistes terecht op 070/345 222.

Zodra u uw bestelling bevestigt, ontvangt u een bevestigingsmail; Als u de bevestiging niet ontvangt, neemt u best contact op met onze telefonistes op 070/345 222 vanaf de volgende morgen.

Indien de artikelen in voorraad zijn, kunt u uw pakket ophalen binnen de 2 à 3 dagen in een Mondial Relay of Kialapunt. Een thuislevering gebeurt binnen de 3 tot 7 werkdagen.

U wordt verwittigd via e-mail of sms zodra deze is aangekomen in het afhaalpunt.

Om ons te contacteren, klikt u op de link "contacteer ons" hieronder.

Het is mogelijk dat het leveringspunt dat u gekozen hebt gesloten is. We hebben het pakket dus naar u thuis gestuurd. Het kan ook dat uw artikel te groot is om in een leveringspunt afgegeven te worden. Dan leveren we het ook bij u thuis.