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Vous avez un délai de 14 jours pour retourner un article qui ne vous convient pas. N'oubliez pas de joindre le bordereau de retour et de préciser si vous souhaitez un échange ou un remboursement.

Il vous suffit de déposer votre article dans un Point de Livraison, dans son emballage d'origine. C'est gratuit.

Vous pouvez aussi nous le renvoyer par la Poste à vos frais à l'adresse suivante : LA REDOUTE, 20 rue de Valemprez, 7711 DOTTIGNIES (Mouscron)

 

Les délais

Il faut compter 2 à 3 semaines pour l'enregistrement de votre commande échange ou le remboursement de l'article retourné. Optez pour le remboursement sur compte pour gagner en rapidité !

Pour en savoir plus sur le remboursement, consultez la rubrique "mes remboursements" du suivi de commande.