Étagère bibliothèque, Compo blanc LA REDOUTE INTERIEURS

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes sincèrement désolés que ce produit n’ait pas répondu à vos attentes. En regardant vos photos, nous constatons que vous avez beaucoup trop forcé sur les assemblages lors du montage ; ce qui a naturellement provoqué une rupture du matériau. Nous vous conseillons alors de changer les étagères et de les monter sans serrer jusqu’à la rupture. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. N’hésitez pas à contacter notre service SAV pour procéder à un remplacement des pièces abimées. À bientôt chez La Redoute !

Bonjour, nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés que ce produit ne vous ait pas donné entière satisfaction. L'odeur à laquelle vous faites référence correspond sans doute à la fin de la maturation de la finition. Cette odeur est normale et principalement due au confinement des matériaux dans leur emballage entre l'usine de fabrication et votre logement. Cette odeur est plus ou moins perceptible suivant la sensibilité des personnes. L'odeur n'est pas nocive et s'estompera en aérant bien la pièce où est situé le produit.. Si vous avez des questions sur votre produit, n'hésitez pas à formuler une demande sur notre aide en ligne sur votre Espace Client. À bientôt chez La Redoute !