LA REDOUTE INTERIEURS

Lattenbodem in kit 27 latten, houtdecor

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      Lattenbodem in kit 27 latten, houtdecor - LA REDOUTE INTERIEURS

      Lattenbodem in kit.
      Omschrijving
       •   Structuur in massief dennenhout met multiplex latten in berkenhout (27 latten voor 90 en 2 x 27 voor 140 en 160)
       •  Uiteinden in beige
       •  1 versteviging voor de maten 140 en 160, poten bijgeleverd (4 voor 90 en 5 voor 140 en 160)
       •  5 jaar garantie Franse fabricage
       •  Geleverd in kit, heel gemakkelijk te gebruiken, klaar om te monteren met handleiding.
       •  

      Afmetingen
       •  90 x 190 cm
       •  140 x 190 cm
       •  160 x 200 cm.

      Hoogte lattenbodem
       •  Hoogte van de kist: 12 cm zonder poten
       •  Hoogte van de poten : 20 cm
       •  Hoogte kist + poten: 29 cm.

      .


       •  MADE IN FRANCE.
       •  FABRICATIE OP AANVRAAG. Door alleen het bestelde artikel te produceren, blijven de bronnen behouden. Geen overproductie, geen onnodig gebruik van grondstoffen.
      Kleuren Zwart, Honing, Naturel, Wengé, Wit, Taupegrijs
      Maten 90 x 190 cm, 140 x 190 cm, 160 x 200 cm

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      • 17/08/2026
        Très déçue par cet achat et surtout par le SAV

        À la réception, des pièces sont manquantes (2 supports de latte comme beaucoup d'avis) et le sommier présente également des défauts (tâche plus claire en plein milieu et pas de peinture sur les côtés des planches visibles). Après 1h30 de montage, je contacte le SAV pour trouver une solution. On me demande d'attendre 15 jours avec mon sommier monté mais inutilisable pour m'envoyer les pièces manquantes (car période d'été ou alors de démonter aprés 1H30 de montage le sommier pour pouvoir le retourner.

        Résultat : un sommier neuf, inutilisable et qui reste en attente au milieu du salon, alors que le problème vient d’un produit livré incomplet et défectueux.

        Les problèmes peuvent arriver, mais c’est justement dans ces situations que l’on attend d’un service client qu’il propose une solution simple, rapide et adaptée, plutôt que d’ajouter des contraintes au client.

        Expérience SAV particulièrement décevante.

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        Réponse de La Redoute, 18/08/2026

        Bonjour,

        Merci d’avoir pris le temps de laisser cet avis concernant votre sommier en kit. Nous sommes désolés d’apprendre que le colis que vous avez reçu est incomplet.

        Soyez assuré que nos équipes préparent chaque colis avec beaucoup d’attention.

        Nous sommes également navrés pour les défauts du produit à la réception. Afin de garantir la qualité des produits, des contrôle sont régulièrement réalisés. Malgré ces procédures, nous allons redoubler de vigilance pour que ce souci ne se reproduise pas.

        Vous nous signalez que notre service client n’a pas répondu à vos attentes. Notre équipe fait en sorte vous apporter la solution la plus adaptée à votre situation dans les meilleurs délais.

        Merci pour votre compréhension, en espérant vous revoir sur La Redoute !

        Caroline, Service Client
      • 09/08/2026
        2 produits identiques tous deux défectueux

        j'ai acheté 2 sommiers en kit

        dans le premier une planche est fendue et un trou de vis écrasé; l'article ne peut être monté

        pour le deuxième les 2 parties en vis à vis du cadre ne sont pas de la même longueur,les vis ne peuvent être rentrées: initilisable

        le service client me demande de remballer et de réexpédier

        sacant qu'il faut déjà 2 h à deux pour monter 1 lit, selon le mode d'emploi

        vendeur à fuir!!!

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        Réponse de La Redoute, 09/08/2026

        Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et sommes sincèrement désolés que le sommier en kit n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que nous sommes soucieux de la qualité de nos produits et prenons note de votre retour pour leur amélioration.

        Vous nous signalez également que notre service client n’a pas répondu à vos attentes.

        Notre équipe fait en sorte vous apporter la solution la plus adaptée à votre situation dans les meilleurs délais. Bonne journée à vous, en espérant vous revoir sur La Redoute !

        Caroline, Service Client
      • 05/06/2026
        Sommier à lattes

        Sommier arrivé avec 1 mois de retard.

        Pièces manquantes lors du montage, obligé d'aller dans 1 magasin de bricolage pour les acheter et pouvoir monter le sommier ensuite...

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        Réponse de La Redoute, 06/06/2026

        Bonjour, merci de nous avoir partagé votre avis sur votre expérience avec cette commande.

        Nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçu votre sommier dans les délais prévus. Nous vous assurons que La Redoute et ses partenaires font au mieux pour livrer aussi rapidement que possible.

        Vous nous signalez également que le colis que vous avez reçu est incomplet.

        Soyez assuré que nos équipes préparent chaque colis avec beaucoup d’attention. Malgré cela, nous allons redoubler de vigilance afin que ce type d’incident reste un cas isolé.

        Nous vous invitons à contacter notre service après-vente, qui saura vous proposer la solution la plus adaptée.

        À bientôt chez La Redoute.

        Caroline, Service Client
      • 06/07/2024
        Trop compliqué à monter et rajout d’une équerre

        Produit nul et alambiqué à monter. Il a fallu 3h . J’ai failli vous renvoyer tout en vrac mais j’en avais besoin

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      • 16/05/2024
        Pas très convaincant

        L'entreprise est censée produire à la demande... résultat il manque une au sommier latte et il manque une page sur deux de la notice de montage.

        Il y a un vrai problème de contrôle qualité. Une fois le sommier péniblement monté grâce à la notice trouvée sur internet (quasi illisible…), le sommier se révèle correct - mais ce n’est pas de la haute qualité loin de là.

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        Réponse de La Redoute, 15/07/2024

        Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et sommes sincèrement désolés que ce produit n'ait pas répondu à vos attentes. Afin de répondre le plus rapidement à votre demande, nous vous invitons à formuler une demande de SAV sur votre Espace Client en ligne, pour la prise en charge de votre produit. À bientôt chez La Redoute !

        , Jean Michel Assurance Qualité
      • 06/05/2024
        Problem

        La société de livraison utilisée pour livrer le lit n'est pas très bonne. Le premier jour de livraison, le chauffeur n'est pas arrivé, le deuxième jour, le chauffeur a dit qu'il ne trouvait pas notre adresse. Troisième livraison, le chauffeur a trouvé ma maison sans problème. Le lit est finalement arrivé 3 semaines plus tard que prévu. Nous avons essayé d'assembler le lit et nous avons découvert que la pièce de bois centrale qui maintient les lattes n'était pas de la bonne taille. Nous n'avons pas pu terminer l'assemblage. J'ai demandé l'envoi de la pièce correcte, ce qui pourrait prendre jusqu'à 21 jours ! J'ai commandé le lit fin mars pour avoir le temps de l'expédier et de l'assembler. Le lit était nécessaire pour le 6 mai et maintenant nous attendons à nouveau.d

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        Réponse de La Redoute, 15/07/2024

        Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et sommes sincèrement désolés que ce produit n'ait pas répondu à vos attentes. Afin de répondre le plus rapidement à votre demande, nous vous invitons à formuler une demande de SAV sur votre Espace Client en ligne, pour la prise en charge de votre produit. À bientôt chez La Redoute !

        , Jean Michel Assurance Qualité
      • 10/04/2024
        Ce produit est médiocre

        Ne surtout pas le payer plein tarif a plus de 200€ la qualité n'y est pas

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        Réponse de La Redoute, 15/07/2024

        Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et sommes sincèrement désolés que ce produit n'ait pas répondu à vos attentes. Afin de répondre le plus rapidement à votre demande, nous vous invitons à formuler une demande de SAV sur votre Espace Client en ligne, pour la prise en charge de votre produit. À bientôt chez La Redoute !

        , Jean Michel Assurance Qualité
      • 09/03/2024
        elements manquants

        Sommier confortable mais il manquait dans le colis deux pièces essentielles pour fixer les lattes du sommier. Il a fallu acheter deux liteaux de bois pour refabriquer les pièces.

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        Réponse de La Redoute, 24/04/2024

        Bonjour,

        Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes sincèrement désolés que ce produit n’ait pas répondu à vos attentes.

        Suite à votre avis, nous avons contacté notre fournisseur afin de lui remonter le problème car ce produit est fabriqué à la commande. Nous avons peu de retours pour cet article (souvent pour cause transport), nous pensons alors que votre cas est exceptionnel et nous nous excusons cependant pour la gêne occasionnée

        Nous vous remercions pour votre avis qui nous fait progresser.

        N’hésitez pas à contacter notre service SAV pour recevoir les pièces manquantes.

        À bientôt chez La Redoute !

        Christophe, Assurance Qualité
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