Sommier tapissier 12 lattes blanc/vert de gris LA REDOUTE INTERIEURS

Sommier reçu en février,a cassé en pleine nuit avec une utilisation normale.

La structure est sortie par dessous du sommier. Nous avons de grands doutes sur la qualité de fabrication du produit

Rien à dire pour l’instant sur le produit en lui même qui semble correct.

En revanche un cauchemar pour la livraison et la reprise de l’ancien matériel : impossible de contacter le transporteur ( pas de coordonnés) qui m’a imposé par sms une date qui ne me convenait pas du tout, j’ai dû faire un ticket au service client de la redoute. Je suis finalement livré mais pas de place dans le camion pour reprendre l’ancien sommier qui est donc resté posé dans un coin de mon jardin ( il n’y a pas de passage des encombrants dans ma ville). Après plusieurs appels et au transporteur et à la redoute qui se renvoyaient la balle indéfiniment, on m’annonce finalement que le délai pour la reprise est dépassé donc je dois me débrouiller toute seule. J’ai fini par trouver quelqu’un qui me l’a mis à la déchèterie quasi 2 mois après la livraison. Mais imaginez si j’étais en appartement sans connaître personne qui a une camionnette !!!

JE NE PASSERAI PLUS JAMAIS PAR LA REDOUTE !!

C’est dommage car je trouvais ce site très bien auparavant et ai acheté beaucoup de choses chez eux.

Ce sommier manque de finitions. L'agraffage de la toile intissée sous le sommier laisse échapper du rembourrage et l'une ou l'autre agrafe est posée à cheval sur les trous prévus pour visser les pieds. Je l'ai acheté car il était soldé à moitié prix mais il ne vaut pas le prix initial.