Malle en rotin Semra naturel LA REDOUTE INTERIEURS

Bonjour Véronique, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes sincèrement désolés que ce produit n’ait pas répondu à vos attentes. Suite à votre avis, nous avons de nouveau procédé à une vérification du produit dans notre stock car nous l’avions déjà contrôle le mois dernier ; suite à l’avis précédent de Marnie. Nous avons donc ouvert une quantité non négligeable de produits et n’avons pas trouvé d’odeurs dérangeantes sur le produit, aucune odeur d’humidité particulière. Tout comme répondu précédemment, l’odeur à laquelle vous faites référence correspond clairement à l’odeur des matériaux naturels qui ont été confinés pendant le transport jusqu’à votre domicile. Il ne s’agit pas d’odeurs dues à l’humidité. Cette légère odeur disparait au bout de quelques heures après en aérant bien le produit. Nous vous conseillons sinon de vous tourner vers des matériaux non naturels. N’hésitez pas à contacter notre service SAV si vous avez des questions sur votre produit ou si vous souhaitez un échange. À bientôt chez La Redoute !

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes sincèrement désolés que ce produit n’ait pas répondu à vos attentes. Suite à votre avis, nous avons procédé à une vérification du produit dans notre stock. Nous avons monté un article et nous n’avons pas rencontré de difficultés particulières. Afin de le monter sans soucis, il faut visser à 80% les vis afin de pouvoir laisser un jeu. Une fois toutes les vis insérées dans leur logement, il faut tout resserrer à fond. Concernant l’odeur à laquelle vous faites référence, cela est essentiellement dû au confinement des matériaux dans leur emballage depuis l’usine. Nous avons également noté sur le produit une légère odeur mais celle-ci s’est estompée après avoir bien aéré les pièces pendant 48h. Cette odeur va donc s’estomper rapidement si la pièce est correctement aérée. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée lors du montage et espérons que vous pourrez profitez pleinement de votre produit. Merci de copier/coller le lien ci-dessous sur votre navigateur afin d’avoir accès à la photo du produit contrôlé: mettre les liens pour les photos en attachement. https://assetslaredoute.keepeek.com/pm_9023_6205_6205887-ju4lr3xlrp.jpg -https://assetslaredoute.keepeek.com/pm_9023_6205_6205890-g3v2s69al8.jpg -https://assetslaredoute.keepeek.com/pm_9023_6205_6205893-x9mesuev9b.jpg N’hésitez pas à contacter notre service SAV si vous avez des questions sur votre produit. À bientôt chez La Redoute !

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire sur votre expérience d'achat. Nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères pour ce désagrément. Afin de répondre le plus rapidement à votre demande, nous vous invitons à formuler une demande de SAV sur votre Espace Client en ligne, pour la prise en charge de votre produit. À bientôt chez La Redoute !

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire sur votre expérience d'achat. Nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères pour ce désagrément. Afin de répondre le plus rapidement à votre demande, nous vous invitons à formuler une demande de SAV sur votre Espace Client en ligne, pour la prise en charge de votre produit. À bientôt chez La Redoute !